养老服务业拿什么留住专业人才？ 但不要指指点点”……最近

眼下，养老业拿业人人们对养老服务工作的服务认知逐渐转变
，但该行业依然存在专业人才不足、什留pg电子麻将胡了爆超级大奖【Aurl:www.8233066.com】送888元队伍稳定性差
、住专人才流失严重等问题。养老业拿业人对此，服务专业人士指出，什留关键是住专解决收入低 、上升空间不足等问题 。养老业拿业人

“有什么建议给年轻人啊 ？我建议不要给年轻人建议”“你的服务人生可以被指点，但不要指指点点”……最近，什留天津市一所养老院，住专28岁的养老业拿业人养老院院长陈卓带着一群穿着中学校服的八九十岁老年人
，拍摄的服务短视频火了 。很多网友被视频中老人幽默、什留犀利的话语“圈粉”
 。

拍段子、开直播
，专业的年轻人加入 ，打破了人们对养老院和养老服务工作的刻板印象。

老龄化趋势不可阻挡，社会对养老服务人才的需求量不断增加，养老机构也需要更多专业力量的pg电子麻将胡了爆超级大奖【Aurl:www.8233066.com】送888元加入。养老服务业拿什么留住专业人才？

“这是一份既专业又有成就感的工作”

“助起、助浴 、助便、测血糖 、量血压
，每天做的都是与老年人吃喝拉撒睡相关的工作。”就读于北京大兴一所职业学校的小兰 ，目前正在望京一家养老院养老护理岗位实习。

在养老院 ，养老护理人员是工作主力 。他们主要由“4050”人员和像小兰这样的专业人才组成。“4050”人员负责部分基础生活照料 、保洁等工作，而年轻人多二十岁出头，毕业于职业院校老年服务与管理或康复
、护理等专业 。

“当初我选择老年福祉学院护理专业时，父母都很犹豫。他们觉得 ，养老护理就是伺候人的，名声不太好听
。”小兰说 ，在校期间
 ，他们学习了生物化学 、解剖学 、疾病学 、老年护理等专业知识 ，还接受了药物应用 、照料操作、急救知识、伤口处理等操作实训 。

与学校的模型训练不同 ，养老院里，老年人的身体状况及性格各不相同。因此，大部分到养老院工作的年轻人都要从一线做起。

与老人们朝夕相处两个月，小兰感到意料之中的辛苦，但也有意料之外的惊喜。“有位90多岁的健忘症老人，从刚开始看都不看我一眼，到如今每天能准确喊出我的名字
，那一瞬间 ，让我觉得这是一份既专业又有成就感的工作
 。”小兰说。

养老院里
 ，需要照顾的不仅是老年人的身体
。专业的年轻人加入，让老年人的生活丰富了不少 。

手势舞、逛集市、做美甲、烫发……记者近日走进北京市来广营镇一家老年公寓
，活动负责人李水平正在安排当天的老年乐享活动。

“和年轻人在一起，有了很多人生的第一次。像美甲 ，我以前不可能在手上画红指甲 ，但这次试着涂涂，我还挺喜欢的。”一位奶奶开心地说 ，与年轻的护理员们在一起，就像和自己的孙子孙女在一起一样。

社会认同感提高 ，但待遇低、强度大

21岁进入养老行业，9年过去了 ，李水平从一名实习生成长为养老机构负责人
。她发现，随着社会对于养老服务业的认知变化 ，过去一些人看不起养老护理员等情况正在转变，“人们越来越认可养老护理工作 ，知道我们提供的是专业的养老服务
。”

回忆起最初进入养老服务业时，李水平说
，“当时 ，养老院有100多个床位，都是我们这群二十岁出头的年轻人在照料 ，给老年人喂饭 、换纸尿裤、翻身，有时他们还会发脾气。”

在李水平看来，这份工作并不光鲜
，她也曾为此迷茫过 。

收入方面，李水平以北京地区举例 ，养老护理人员实习工资一般不到2000元 ，正式员工的月薪多在4000元～5000元，包吃包住
。

前不久，国家统计部门出版的《中国统计年鉴2023》显示，2022年 ，北京城镇非私营单位年平均工资近20.9万元 ，城镇私营单位年平均工资近10.5万元。

另外，养老院的工作分白班和夜班。“夜班格外辛苦，因为夜晚容易出现一些危险情况，例如老年人摔倒、噎食、坠床，及脑梗
、心衰等急性病变 ，需要及时注意老人的身体情况  ，护理人员很少能睡个整觉。”李水平说
。

“我们养老服务与管理专业，两个班，毕业80人，从事本专业的不到10人。大家都转行了
。”李水平说。

采访中，几位实习生坦言
 ，最想做的是养老管理或行政工作，“但目前养老机构的管理者基本是从护理员做上来的
。刚毕业的年轻人学得再好，直接去管理 ，不服众
，也不现实。”

“一线护理工作 ，让我干两年，我能坚持，但如果再做个四五年，能不能坚持  ，我自己也很难说
。因为即使到组长、主管岗位，依旧要做不少基础工作。”李水平时常对刚入行的年轻人说，进入养老服务业，最起码要做好前三年都在一线护理岗位吃苦的打算 。

关键是解决收入低的问题

记者采访发现，目前养老服务业存在招人难、养老护理专业人才不足 、队伍稳定性差、人才流失严重 、院校培养的人才进入养老服务业就业意愿不强等情况 。

近日，在中国老龄事业发展基金会主办的第三届护理员节上发布的《2023养老护理员职业现状调查研究报告》指出，我国60周岁及以上老年人口达2.64亿人  ，老年人的养老服务需求迫在眉睫
，养老护理人才的培养日显迫切。

通过调研 ，中国社会保障学会会长 、中国人民大学教授郑功成发现，养老服务业虽有一定发展，但总体滞后的局面并未改变 。在多种制约因素中，护理人员收入低是导致队伍不稳、人员不足、服务不良的根本原因 。

郑功成认为，要扭转这一滞后局面，关键是解决因收入低而导致人员不足、队伍不稳 、服务质量不高的问题 。他呼吁壮大养老服务的物质基础，设立护理员薪酬补贴机制，包括加大财政投入力度 、加快建立护理险制度等。

当前 ，老龄化加速，各地陆续出台政策，鼓励年轻人进入养老服务业工作。北京、上海、深圳等地 ，对养老护理员发放入职补贴。在北京 ，对于毕业生进入养老服务机构专职从事养老服务工作的 ，按照本科及以上6万元、专科（高职）5万元 、中职4万元的标准 ，发放入职奖励
。

“目前 ，养老护理员比较紧缺 ，需要从方方面面拓宽渠道，如通过校企合作、对口合作等方式，定向培养人才支撑养老服务机构的发展。”中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院教师窦学伟建议，用更好的工作环境、更优的薪资待遇及更畅通的职业上升通道，吸引更多专业的年轻人从事养老服务 。

如今，李水平也负责机构的招聘工作。她的感受是，这个行业发展空间很大，“如果对养老工作有热爱 ，愿意坚持，年轻人在这个行业还是很有前途的。”